Institucional
Política de Trocas e Devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@esential.shop com o número do pedido e o motivo.
Condições
O produto deve estar lacrado, com no mínimo 90% do conteúdo e na embalagem original.
Prazo de análise
Após recebermos o produto, a análise leva até 5 dias úteis. Aprovada a devolução, o reembolso segue nossa Política de Reembolso.
Última atualização: 23/07/2026.